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“免费体验”被坑198元 工商介入美容院退款 [复制链接]

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离线光影流年
 

  东楚网黄石新闻网东楚晚报记者 詹钘 )当你逛街时,你可能遇到过免费的美容体验活动,不过你可得多个心眼,一不留神,就有可能落入陷阱。为什么这么说,来看看下面这个案子吧。
  3日上午,市民张女士在市中心逛街时,遇到一家美容院的工作人员发传单,“店面刚刚开张,活动力度很大,而且还有免费的体验项目。”
  一听是免费的,张女士心动了,就进了美容院。店内工作人员一边给她脸上涂抹有祛痘功能的黑色药膏,一边推广店内198元的活动套餐产品(去黑头、祛痘治疗以及面膜,总价244元,当天活动价198元)。
  张女士表示,她只是来体验免费项目,不想购买任何套餐产品。而店内工作人员要求张女士必须购买这个套餐产品,否则无法帮她去掉脸上已经涂抹的黑色药膏。
  张女士只好掏钱购买了该套餐产品。事后,张女士将此事通过新浪微博公开。
  从网上了解到相关情况后,4日下午,市工商局胜阳港工商所主动和张女士取得联系,并到这家美容院进行调查。经过执法人员调解,5日,美容院退还了张女士所有费用。
  胜阳港工商所执法人员刘劲松表示,此案中,美容院已经涉嫌强制交易。刘劲松也提醒广大市民,在消费之前,一定要对商品或者服务的内容和价格详细了解,尽量不要盲目消费。如果消费过程中权益受到侵犯,一定要拨打12315,积极维护自身权益。